top of page

Zwroty

Sklep apilus.pl prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz przedsiębiorców (B2B), dlatego prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, przysługujące konsumentom, nie ma zastosowania (§ 3 Regulaminu).

Zwrot towaru jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z nami. Prosimy o kontakt mailowy: 📧 biuro@apilus.pl

Po akceptacji zwrotu towar należy odesłać na adres:
📦 ELEKTROEPILACJA.PL SP. Z O.O.
ul. Kaliska 23
02-316 Warszawa, Polska

 

Zasady zwrotów:

  • przyjmujemy wyłącznie towar nieotwierany, nieużywany i w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu,

  • ze względów higienicznych sondy Pro-Tec i kosmetyki po otwarciu opakowania nie podlegają zwrotowi,

  • koszt odesłania towaru ponosi Kupujący,

  • środki zwracamy w ciągu 14 dni roboczych od pozytywnego rozpatrzenia zwrotu, tą samą metodą płatności (lub na wskazany rachunek bankowy).

 

Gwarancja i reklamacje

Urządzenia Apilus objęte są gwarancją na okres 36 miesięcy od daty wydania towaru. Gwarancja nie obejmuje materiałów eksploatacyjnych (m.in. sond Pro-Tec, przewodów, kosmetyków i akcesoriów). Odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona (§ 9 Regulaminu).

Zgłoszenie gwarancyjne prosimy przesłać na adres 📧 biuro@apilus.pl, podając numer faktury, model i numer seryjny urządzenia oraz opis usterki (najlepiej ze zdjęciami lub nagraniem wideo).

Zgłoszenia rozpatrujemy w terminie do 14 dni roboczych od ich otrzymania.

 

Uszkodzenia w transporcie

Przesyłkę należy sprawdzić przy odbiorze. W razie uszkodzenia prosimy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i powiadomić nas najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych.

 

Szczegółowe zasady określa Regulamin sklepu.

bottom of page